整个服务中心的精气神,和之前判若两店。
服务中心内,他们的咨询电话也是响个不停。
在燕京的三星旗舰服务中心,电话铃声此起彼伏,五个接线员忙得不可开交。
“是的先生,我们现在提供XP极速版专业安装服务。”
“收费是20元一次,这是专业技术服务费。”
“效果保证比免费的系统要好得多……”
这一切,都在朝着沃特斯和李在荣预期的方向发展。
就在XP极速版铺天盖地宣传的时候,成毅也一直在思考应对办法。
这次的对手是背水一战的微软。
而且微软采用的战术,和之前的烧钱战术完全不同,这次他们走的是口碑与营销路线。
完全就是摆出了用产品来PK产品的架势。
这一战和之前完全不同,他们必须要迎头而上,和微软来一场真正的厮杀,小聪明已经解决不了什么问题了。
昨天夜里,刘贵武打来电话,和成毅聊了一个多小时。
这次陌陌OS系统和微软XP系统的战争,他们官方不便于出面,甚至无法公开站队。
因为现在的国际形势太敏感了。
他们如果出面,很容易会被有些国家抓住机会大做文章。
这个阶段,他们太需要海外技术和外资支持了,在这个当口,他们只能是一碗水端平,让陌陌OS公司凭自身实力去打这一仗。
成毅很理解刘贵武的无奈。
落后,就要有落后的觉悟,能保证不挨打就已经很不错了。
成毅在办公室里踱步了一天,烟灰缸里堆满了烟蒂。
窗外已经夜色深沉,而他脑海中的想法也渐渐清晰。
微软和三星选择在这个时间点发动总攻,意图再明显不过。
他们想掐断陌陌集团,或者说其幕后恩泽资本最重要的现金流来源。
华夏本土的网吧和操作系统市场一旦被动摇,恩泽资本在海外的收购和布局就会失去强有力的资金支持,届时微软和英特尔再联手绞杀,很容易就能逆转战局。
“现在必须要先想办法把三星的30亿美金保证金弄到手……”成毅停下脚步,暗自点头。
李在荣既然敢这么明目张胆的撕破脸,参与到针对陌陌集团的正面进攻中,那几乎就等于放弃了那笔存放在瑞士银行的30亿美金的停战保证金。
只要现在,他们只是在协助微软推广操作系统,而对付的又是不属于陌陌集团子公司的陌陌OS系统公司,所以,暂时还没有触碰到提取30亿美金的条件。
不过,这一战再继续打下去,下一步就是网吧行业了。
微软之所以敢碰网吧行业,肯定是得到了三星的支持。
如果没有三星的支持,他们恐怕下不了这个决心,毕竟之前他们尝试过,输的很彻底。
想进入网吧行业,考验的是在华夏各区县的底蕴,三星在华夏各区县的服务中心,就可以给微软提供这个底蕴。
所以现在,他要单独弄一支法务小队,开始收集三星违反停战协议的证据,只要这笔保证金能落入他们口袋,就能为这场消耗战提供至关重要的资金支持。
不过,钱只是基础,战略才是关键。
沃特斯这次学聪明了,不再盲目烧钱补贴,而是试图用【专业形象+适度收费+海量广告】的组合拳,试图重新定义市场规则。
现在对方摆开了阵势,用百亿资金来进行广告全覆盖,如果自己也投入巨资去打广告战,正中对方下怀,双方会陷入无休止的消耗战。
微软本来就财大气粗,陌陌集团的营收虽然也很恐怖,但大多数资金都源源不断的灌输进了恩泽资本的收购计划里。
所以,必须要用成本更低打击更精准的方式。
他的思路,逐渐聚焦到了那些刚刚焕然一新准备迎接付费用户的三星授权服务中心。
这些服务中心是XP极速版接触用户的最终端,也是XP极速版专业形象的实体展示窗口,对付XP极速版,必须先对付这些实体中心。
他脑海里不断划过一个个前世所见所闻的商战案例,最终,一个大胆而近乎无赖的策略在他脑中逐渐成型。
眼下,未来蜜雪冰城用极致性价比包围瑞幸咖啡的策略,倒是非常适合借用一下。
他可以在每一个三星服务中心的门口,都摆上一个陌陌OS系统免费安装点的摊位。
你不是要收20元彰显专业吗?
那我直接免费装。
你不是大肆推广吸引顾客上门吗?
那我也蹭蹭你这气运。
面对微软一个又一个的大招,他们唯一能做的,就是用最朴素最直接的免费战书,来冲击微软精心营造的价值感。
这个策略的核心就是,你走你的阳关道,我也走你的阳关道。
想通了关键,成毅立刻行动起来。
第二天上午,他召集了石磊、吴军和李响这三位业务涉足到地推的负责人。
三人一本正经的坐在沙发上,看着成毅站在白板前画出了简单的示意图。
成毅画完了图,说道:“现在微软和三星的攻势太猛,我们不能跟着他们的节奏走,所以我决定启动近身贴贴计划。”
“近身贴贴计划?”石磊三人都听得有点迷糊。
“没错。”成毅在白板上画了一个三星服务中心,然后在它周围画了几个小点,说道:“我们要在全国范围内,在所有三星的授权服务中心和重点推广XP极速版的电脑城、数码广场门口,设立我们的陌陌OS系统免费服务点。”
“这些服务点必须尽可能靠近三星门店,最好就在对方视线范围内,让每一个走向三星店的潜在客户,第一眼看到的是我们的免费招牌。服务点设计的要简洁醒目,突出官方正版和永久免费等核心信息,要与对方专业收费形成鲜明对比。”
“另外,你们要调动一切能调动的力量,比如各大学的志愿者,还有你们经常合作的装系统人员,在最短时间内完成点位覆盖。”
“成总,这样会不会太直接了?会不会引发冲突啊?”吴军有些顾虑道。
成毅笑了笑,说道:“要是能引发冲突,那就是双喜临门了,只要他们敢动手,我就让他们感受一下什么叫最强法务组。”
“好了,你们先去核算费用和人员吧,尽快给我一个清单和执行方案,我要在72小时内,看到至少500个点位在全国主要城市的三星服务中心对面展开,他们这波泼天的流量,我们必须要尽快吃到,这次不仅要吃饱,还要吃好。”
第681章 商战拼的就是道德下限
京州市,大学城附近的一家三星授权服务中心。
店外,明亮的玻璃橱窗上贴着XP极速版的巨幅海报,穿着崭新制服的工作人员面带职业微笑。店内,几台展示电脑循环播放着XP极速版的宣传片。
店长看着这一切,对即将到来的收费时代充满着期待。
终于,终于他妈的要见到回头钱了啊。
这段时间的免费安装,要说没有怨言那就是胡扯了。
当初三星那边重金推广劲舞团的时候,那可是给他们点卡分成了啊。
轮到这微软了,怎么就这么抠搜呢?
前段时间那股子舍我其谁的霸气去哪了?难不成就推广了一个MSN,就把资金都耗光了?
简直就是废狗啊。
早晨九点,店长带领店员打扫完卫生,准时将店门打开。
刚打开店门,他们就在店门正对面不到十米远的人行道上,看到了一个极其扎眼的红色摊位。
两个简易折叠桌拼在一起,上面铺着红底白字的桌布,桌布下摆,写着【陌陌OS系统官方免费安装点】。
桌后立着两个巨大的易拉宝,左边是陌陌OS简洁流畅的界面展示和永久免费的承诺,右边则直接列出了与XP极速版的对比:【无需付费,一样极速】、【原生安全,远离病毒】、【完美兼容陌陌系应用与游戏】。
三个穿着红色马甲的年轻人站在桌后,一个年轻人甚至弄了个便携小喇叭,录好了音,此刻正循环播放着:“官方正版陌陌OS系统,免费安装,即装即用,告别卡顿,安全无忧,走过路过不要错过。”
三星店里的店员们都愣住了,店长的好心情瞬间消失,脸色顿时沉了下来。
很快,一个被三星广告吸引过来的学生模样的顾客,背着双肩包,犹豫的走向了三星服务中心。
他刚走到门口,一个摊位的年轻人就带着热情洋溢的笑容迎了上去。
“同学,装系统吗?来看看我们陌陌OS吧,国企保证,完全免费,安装速度还快,而且对我们学校的校园网和校内论坛支持特别好,玩《魔兽世界》还有专属优化哦。”年轻人一边说,一边递上传单。
那学生明显心动了,看了看三星店里明码标价的20元安装费牌子,又看了看唐严这边免费的招牌,脚步不由自主的转向了红色摊位。
“真的免费啊?你们这个系统就是大学微机室里的系统吧?”学生不放心的问。
“对对对,就是大学微机室里的系统,我们现场给你装,二十分钟就搞定,装完不满意我们再给你恢复。”年轻人拍着胸脯保证,手脚麻利的接过学生的笔记本电脑。
他迅速开机,先帮年轻人做了一个备份,然后插入早已准备好的陌陌OS安装U盘。
三星店里的店长眼睁睁看着潜在客户被截胡,直气得牙痒痒,他脸色阴沉的摆了摆手,几个店员立即会意的冲向了摊位。
“喂,你们怎么回事?在这里摆摊经过我们同意了吗?这里不能乱摆摊!”为首的三星店员语气非常不善。
年轻人抬头看了三星店员一眼,说道:“大哥,我们查过了,这里是公共区域,我们没堵门没挡路,合规合法。再说了,咱们是公平竞争嘛,你们收你们的费,我们搞我们的免费,顾客愿意选谁就选谁呗。”
“你们这样搞,我们还怎么做生意?”三星店员怒道。
“你想怎么搞就怎么搞啊,这个还要我教你啊?”年轻人很气盛,挽起袖子就和三星店员理论起来。
他们的小组就负责这个片区,他们组长说了,如果被三星店员打了,工资翻倍,带薪休假。
“来来来,要不你把我们的摊子掀了,打我们一顿吧。”年轻人将脸凑到了三星店员面前,一个劲的往前拱。
三星店员真的很想爆锤这个年轻人一顿,然后甩下一句:这种要求,我这辈子都没见过。
可他只敢想想。
在他脑海里,这个年轻人已经被他打的遍体鳞伤了。
但现实里,他着实不敢动手。
陌陌集团的威名,那可不是说笑的。
全国的网吧行业霸主,就连那些地头蛇都不敢在陌陌集团的网吧闹事,他们又算什么葱?
那几个店员只能甩下一个愤怒的眼神,悻悻然的回了店里。
事到如今还能说啥?
只能隔路相望,公平竞争了。
类似的情况很快在全国各地不断上演起来。
陌陌的近身贴贴战术虽然简单粗暴,但极其有效,那些摆摊的人员,完全将地头蛇这三个字写在了脸上。
负责摆摊的都是各区县的陌陌虚拟装备交易中心的员工,这个陌陌虚拟装备交易中心是一个很神奇的存在,他们什么行业都涉及,什么业务都做,完全就是陌陌集团开的杂货店。
每个区县交易中心的负责人,都是陌陌集团最早培养的十人黑网吧负责人。
他们经过五年的成长,已经成了所在区县里出了名的老江湖,算得上两道通吃。
在兰陵市的一个电脑城门口,三星服务中心隔壁就是陌陌的免费点。
一个中年男人抱着主机来装系统,听到三星要20块,转头就走向了免费的陌陌摊位。
在西部某县城,三星服务中心唯一的竞争对手就是陌陌的这个免费点。
当地陌陌地推人员甚至搞起了服务升级,不仅免费装系统,还免费帮忙清理电脑灰尘,检测硬件问题。