西面永梁市的明光动物园，就不想看到“仙来”起来。
杨奇心里清楚，“仙来”的崛起，动了某些人的蛋糕，也触碰了某些人的利益。
野生华南虎的落户更是块巨大的肥肉，眼红的人不知有多少。
“不管是谁，他们的目的达到了。让我们紧张，让我们疑神疑鬼，最好能影响我们开业的计划和信心。”
杨奇的声音依旧平稳，目光从木板上移开，扫过在场三人。
“但如果我们自乱阵脚，那就正中他们下怀。”
说着，看向张大虎。
“张经理，你去做几件事。”
“第一，这块木板和纸箱，作为证据封存好，拍照留档。然后，立刻报警，向大塘镇派出所报案，说明情况，请他们介入调查。”
“这是治安案件，警方出面，比我们自己调查更名正言顺，也能给对方施加压力。”
“是！”张大虎立刻应下。
“第二，全面升级安保等级，进入开园前最高警戒状态。所有出入口，包括施工便道、员工通道，全部加派双岗，24小时不间断巡逻。”
“增加夜间巡逻的频次和覆盖范围，尤其是水域、电网、围栏、猛兽区、核心场馆、配电房、监控中心、后厨这些重点区域。启用所有备用监控探头，确保无死角。”
“第三，对所有入园的施工、供货、合作单位人员，进行最严格的身份核验和背景审查，临时访客一律由对口部门负责人亲自到门口接引。”
杨奇沉稳说道。
“第四，对内部人员进行一次低调的排查。不是不信任大家，而是要确保万无一失。重点是近期新入职、或者有异常举动、情绪的员工。”
“注意方式方法，不要引起恐慌。同时，对已经预售的门票和预订的酒店房间信息，进行交叉核对，看看是否有可疑的批量购买或异常预订。”
“第五，加强对所有动物，尤其是‘廉颇’、‘丽莎’、小熊猫、小豹崽等重点保护动物所在区域的监控和物理防护，增加隐蔽的红外报警和震动传感装置。”
“第六，联系县局，以‘大型活动安保协同’的名义，请他们增派警力，在园区外围主要路口和路段加强巡逻。”
杨奇一条条指令清晰明了，语气沉稳有力，没有一丝慌乱。
原本有些紧张的两个保安，情绪也渐渐稳定下来，找到了主心骨。
“是！园长！我们马上安排落实！”
“另外。”杨奇补充道，目光深邃，“对方既然敢提前预告，很可能会在开业当天有所行动。”
“重点防范区域：主入口、停车场、售票处、游客密集的展馆通道、餐饮区、以及动物互动区域。”
“增派便衣安保混在游客中，注意观察有无行为异常、长时间逗留、或者携带可疑物品的人员。”
“所有垃圾桶、消防栓、配电箱等公共设施，在每天开园前和闭园后，必须彻底检查。”
“明白！”
“还有。”杨奇最后道，“这件事，除了我们几个，暂时不要扩大知情范围。对外统一口径，就说是因为开业在即，人流量大，按照上级要求提升安保等级。”
“试运行和开业当天的安保方案，重新细化，做成A、B两套应急预案，明天下午我要看。”
“是！保证完成任务！”
张大虎挺直腰板。
两个保安队长，跟着敬礼。
杨奇点头，看了一眼桌上的警告木板。
‘想在我的地盘搞事？’
杨奇心中冷笑，眼神却平静无波。
‘那就看看，到底是谁，会不好过！’
第263章 【262】仙来“三大顶流”！
匿名恐吓信带来的短暂阴云，并未能阻挡“仙来”前进的步伐。
在杨奇的指示下，张大虎将恐吓事件上报警方后，便带领安保团队，全力投入到应对方案的落实和园区安保的全面升级中。
整个“仙来”如同一台上紧了发条的精密机器，在一种外松内紧的氛围下，高速运转，为即将到来的正式开园做最后的冲刺。
正式开园前一周，“仙来”展开了试运行。
第一天，是全流程压力测试与应急演练。
全体员工，从售票、检票、客服、导游，到饲养员、兽医、保洁、安保、后勤，全部按照正式开园后的岗位和排班，全员到岗。
只不过，面对的“游客”是彼此扮演的同事，以及几十名志愿者。
流程从摹拟第一批游客抵达开始。
志愿者扮演的“游客”们，在“售票处”前，排起了不算长的队伍。
售票窗口的实习生小姑娘有点紧张，操作票务系统时手有点抖，但在有经验老员工的指导下，很快流畅起来。
检票口的闸机反复测试，确保扫码灵敏，不会出现卡票或误判。
“游客”们入园后，按照设计好的几条主要游览路线分流。
各个展馆的讲解员、饲养员开始模拟接待，用提前准备好的解说词进行介绍，并回答“游客”们提出的各种稀奇古怪或故意刁难的问题。
一开始，有些年轻的饲养员或讲解员面对“游客”的追问会卡壳或紧张，但很快就适应了节奏，回答也越来越从容。
真正的考验在于突发状况模拟。
杨奇坐镇监控指挥中心，通过遍布全园的高清摄像头，冷静观察着每一个环节，并通过内部通讯系统，随机下达“突发指令”。
“猴山区域，模拟一只猕猴‘逃逸’出外场，进入游客通道！饲养员、安保人员立即按预案处置！”
指令下达，猴山附近的监控画面中，立刻看到一名扮演“逃逸猴子”的员工，穿着特制、略显滑稽的猴子玩偶服，突然从模拟的“破损围栏”缺口窜出，跑进了游客通道，还对着虚拟的“游客”龇牙咧嘴。
附近的饲养员立刻吹响警哨，大声用扩音器引导“游客”向安全区域疏散。
两名安保人员手持防暴叉和捕捉网，迅速但谨慎接近“逃逸猴”。
另一名饲养员则拿出准备好的水果，试图用食物引诱。
整个过程虽然有些忙乱，但步骤清晰，人员配合基本到位，最终“猴子”被“成功”引回内舍。
“虎山外场，模拟有‘游客’不顾警告，向老虎投掷物品！安保、饲养员立即制止，并模拟启动应急预案！”
虎山附近，一名志愿者“游客”突然做出向虎山内投掷的空手动作。
外场巡逻的安保人员立刻通过扩音器严厉警告，并快速上前制止、劝离。
饲养员则通过内部通道进入观察点，密切观察老虎“廉颇”的反应。
“廉颇”对这场两脚兽的小把戏显然毫无兴趣，趴在高处的岩石上打了个大大的哈欠。
同时，客服中心模拟接到了其他“游客”的投诉电话，客服人员按照预案进行记录、安抚，并表示会加强管理。
“园区主环路，模拟一名‘老年游客’突然晕倒。医疗点、巡逻安保、附近工作人员立即响应！”
……
“儿童乐园区域，模拟‘孩子与家长走散’。广播系统、各区域工作人员联动寻人！”
……
“模拟园区突发大面积停电。各区域启动备用电源和应急照明，安保加强巡逻，安抚游客！”
一条条“突发”指令被下达，一个个预设的“意外”场景在全园各处上演。
一开始，面对这些突如其来的状况，不少员工确实有些手忙脚乱，应对不够流畅，通讯协调偶尔出现延迟或混乱。
但随着时间的推移，在杨奇、冯建业、安玉敏、吴天鸣等管理层通过通讯系统的即时指挥和复盘指导下，各岗位的应急反应速度明显加快，配合也越来越默契。
尤其是当模拟“动物逃逸”时，相关区域的饲养员和安保人员展现出了较高的专业素养，以动物和“游客”安全为第一优先，处置措施得当。
而当模拟“游客受伤或疾病”时，园区内设置的几个医疗点反应迅速，配备的急救人员和药品器械也通过了检验。
杨奇全程关注，表情平静。
他需要的不是完美无缺的表演，而是要暴露出真实存在的问题。
慌乱不要紧，配合生疏不要紧，通讯不畅也不要紧。
在真正开园前发现，总比开园当天抓瞎要好。
一天紧张的演练下来，虽然所有人都累得够呛，但收获巨大。
晚上，杨奇召集所有中层以上管理人员开会，结合监控录像和各方汇报，将今天暴露出的几十个大小问题一一列出，当场分配整改责任人和时限，要求务必在第二天试运行前全部解决。
灯火通明的会议室里，气氛严肃而高效。
没有人抱怨，所有人都清楚，这是在为“仙来”的招牌和所有人的努力负责。
第二天，是小范围公众压力测试。
“仙来”通过大塘镇政府，向镇上居民发放了三百张免费的体验券，邀请成年人在第二天进园游玩，模拟真实游客的游览体验，并收集反馈。
这三百名游客，是“仙来”迎来的第一批真正的外部客人。
他们中有好奇心旺盛的年轻人，有带着相机准备拍照的中年人，也有散步锻炼的老年人。
每个人的脸上都带着新鲜和期待。
这一天，园区完全按照正式开园的标准运行。
所有售票窗口、检票闸机、餐饮零售点、游乐设施全部开放。
所有动物展馆按时进行。
观光车、讲解服务同步启动。
杨奇、冯建业、安玉敏，以及各部门负责人，全部化身隐形人，混在游客中，或者躲在监控后，仔细观察着一切。
他们观察游客的动线。
是否在岔路口迷茫？
导览图是否清晰易懂？
热门场馆前的排队区域设置是否合理？
厕所、休息区、饮水点的标志是否醒目、数量是否足够？
倾听游客的议论。
对门票价格怎么看？
对园内餐饮的口味和价格是否接受？
觉得哪个动物最有趣？
哪个场馆设计最有特色？
对工作人员的服务态度评价如何？
更密切关注着动物们在真实客流下的行为反应。
这是试运行的重中之重。
虎山外场。