他很快吩咐道：“你通知几个能尽快赶到清江县的媒体，就说清江县有个猛料，关于三星服务中心雇佣社会人员寻衅滋事，破坏我们免费服务点正常经营的的新闻，说清楚证据确凿，警方已经介入。”
“还有赵刚那边，你让他安排寰宇视界华夏运营中心最得力的记者团队，以最快的速度先一步赶赴清江县，进行深度跟踪报道，尽量在24小时内，让这条新闻成为今天的头条新闻。”
“是！”李薇薇连忙应声。
到了黄昏时分，清江县警务所门外就已经出现了寰宇视界记者的话筒和摄像机。
他们不仅采访了出警的警员，还巧妙地采访了那几个垂头丧气的捣乱者。
更重要的是，记者们还拿到了那几位三星代理商老板被请进警务所配合调查的宝贵镜头。
当天晚上，一篇篇标题劲爆图文的报道和采访视频，如同雪片般出现在寰宇视界的电视频道和今日头条的网站里，并通过陌陌系强大的渠道，迅速分发到鑫浪、搜弧、网艺等各大门户网站和论坛。
《惊爆！三星授权店竟雇佣社会闲杂人员，恶意破坏竞争对手经营活动》
《是企业还是黑社会？直击清江县三星陌陌OS免费点冲突真相》
《微软XP极速版推广遇阻？合作伙伴三星被爆使出盘外招》
《警方证实：清江县多家三星店老板涉嫌指使他人寻衅滋事被调查》
这些报道，不仅完整还原了事件经过，突出了三星代理商雇佣他人捣乱的不法行为，更巧妙的将矛头引向了三星的渠道管理混乱和微软XP极速版推广面临的困境。
报道中更是特意强调了陌陌OS免费服务的公益性质和受到的无端侵害。
在这个互联网新闻还算是贫瘠的时代，这则新闻很快就成了热议话题。
“我靠，三星这么没品？竞争不过就玩阴的？”
“支持陌陌！免费安装造福大众，凭什么被欺负？”
“楼上的，别TM共情资本家，他们都一个尿性。”
“微软找的这是什么猪队友啊？简直是帮倒忙。”
“从此对三星路转黑，太下作了。”
“……”
在曹正则水军大队的煽风点火下，网络上的舆论几乎一边倒的在谴责三星，三星华夏总部的客服电话瞬间被打爆。
三星华夏大区总裁看着屏幕上汹涌的负面舆情，看的是冷汗直冒。
他知道，这件事处理不好，将对三星在整个华夏的品牌形象会造成无法挽回的损失。
他一边在心里咒骂清江县那几个成事不足败事有余的代理商，一边紧急向韩国总部汇报。
很快，在巨大的舆论压力和总部严令下，三星华夏总部发布了一则紧急公告：
【关于清江县个别授权服务中心不当行为的严正声明】
【近日，我司关注到网络上关于清江县部分三星授权服务中心涉及不当行为的报道。我司高度重视，并立即进行了内部核查。初步调查结果显示，此事件系清江县五家授权服务中心代理商负责人，在未经我司批准、严重违反我司渠道管理规定和商业道德准则的情况下，私自做出的不当行为，三星电子对此等行为表示最强烈的谴责！】
【为严肃纪律，维护品牌形象与消费者权益，我司决定暂停涉事五家授权服务中心的运营资格，进行无限期停业整顿，另外……】
这份声明嘚吧嘚了很多，但核心内容就一条，这件事与我们无关，都是代理商私下的行为。
这个公告，堪称经典的弃车保帅，将责任完全推给了个别代理商，并迅速做出了切割和惩罚的姿态，迅速将品牌损失降到了最低。
尽管他们的品牌名誉保住了，但这份声明以及清江县代理商的悲惨下场，也给其他区县的三星代理商敲响了警钟。
他们原本受到来自三星区域经理的暗示性压力后也有过这个想法，但现在，看到清江县同行的结局，所有人都被吓出了一身冷汗。
“这浑水不能再蹚了啊。”
“为了点安装费，把身家性命搭进去？傻子才干。”
“总部说切割就切割，一点情面不讲，以后可得小心点。”
一时间，所有还在准备小动作的三星代理商，都彻底熄了和陌陌免费点较劲的心思。
钱难赚，屎难吃，现在做买卖真的是太难了啊。
哎，还是本本分分的卖卖手机和数码产品得了，至于安装系统，那就随缘喽？反正本来就不挣几个钱，要不是为了明年的代理费打折，他们碰都懒得碰。
而在清江县，在警方和文保部门的协调下，那几件瓷片被送往了省里的权威鉴定机构进行鉴定。
鉴定结果出乎不少人的预料。
瓷片的确是明代青花瓷真品的碎片，市场估价甚至高于五万元。
这个结果，让那几位三星代理商老板最后一丝侥幸心理也破灭了。
他们原本还指望着能鉴定出是赝品，从而推翻这个赔偿。
但现在，真品无疑，虽然无法100%确定瓷片是在盒子落地前就碎了，还是完全由壮汉那一下碰撞导致摔碎，但在缺乏证据面前，都变得不重要了。
他们只能认栽。
经过协商，由指使捣乱的三星代理商老板们共同承担了这五万元的赔偿，支付给了那位可怜不幸的古董持有人。
这种感觉，真的比吃了苍蝇还难受。
第683章 三星的决策
清江县事件的后遗症，迅速在三星遍布全国的代理渠道中蔓延开来。
三星那份弃车保帅的声明，虽然暂时保住了三星品牌的声誉，却彻底寒了各地代理商的心。
往日里，为了总部的返点和政策倾斜，代理商们不乏冲锋陷阵的勇气，但如今，冲锋的代价很可能是粉身碎骨，而一旦出了问题，总部会毫不犹豫的进行切割。
于是，一种多一事不如少一事的氛围笼罩了各大三星门店。
XP极速版的海报依旧光鲜，但店员们的推销话术变得保守而谨慎。
甚至有些店员，在顾客犹豫时，会下意识的用眼神示意门外的红色摊位。
微软投入巨资的广告，虽然在市场引起了很大的反响，却结果发现，这泼天的流量在抵达三星门店时，竟然很快就被悄然分流渗漏，最终成了给陌陌OS系统做了嫁衣。
燕京，微软亚洲联合集团总部。
沃特斯脸色阴沉的拨通了李在荣的电话，沉声说道：“李在荣，这就是我们合作的结果吗？我们将近十亿的华夏币都在广告市场烧没了，换来的就是这种可怜的转化率？你们的渠道是已经瘫痪了吗？”
李在荣在电话那头，面色同样凝重。
他理解沃特斯的愤怒，但更深知问题的根源。
可现在，天和地利都不在他们这边，这件事本身就非常的棘手。
李在荣想了想，说道：“沃特斯先生，清江县的事件影响很大，不是我们不尽力，我们也差点陷进舆论的漩涡里，陌陌集团的贴身战术太难对付了，他们本来在当地的影响力就比我们强。”
沃特斯沉声说道：“难道你们就无计可施了吗？”
李在荣等的就是沃特斯这句话，不由笑道：“沃特斯先生，既然线下门店的通道被对方用这种无赖的方式封堵住了，那我们就不走这条路了，我们绕过去。”
“绕过去？”
“对，我们提供上门安装服务。”李在荣笑道：“这是我一直以来都想做的事情，用户不需要到店，我们主动上门，将便捷作为新的卖点。陌陌OS不是免费吗？但我们提供的是省心省力的上门服务！还是收取20元，这对于很多不懂电脑怕麻烦的家庭用户来说，本身就是巨大的价值，而且，上门服务可以完美避开对方摊位的直接干扰。”
沃特斯沉默了片刻，快速权衡着。
上门服务确实可以规避当前的困境，但投入也非常的大。
这和微软一直以来的轻装战略有些不符。
他皱眉道：“你这个方案，需要大量的人力，你们现有的门店人员根本就不够！”
“所以我们共同招募。”李在荣早已想好的说法，笑道：“由我们两家牵头，成立专门的‘上门安心服务团队’，资金共同承担，人员共同招募和培训，只要我们拥有一支庞大、专业、直接受我们控制的队伍，那我们不管销售什么，都会事半功倍的，这不仅仅是上门安装系统，购买我们背的产品，我们也可以在几小时内送货上门。”
李在荣的话，让沃特斯陷入了沉思。
他很明白李在荣的目的，三星一直在推动‘小时达’这个概念，而且在韩国做的非常成功。
他们在韩国的【三星到家小时达】，甚至能在用户电话下单开始，一直到将手机等电子产品送到用户门口，最快能到28分钟到达。
在华夏和亚洲市场，李在荣也推动过几次，但除了在华夏宝岛、华夏香港以及日韩成功了之外，其他国家和地区都没有成功。
原因很简单，就是投入的资金太过于巨大，需要养的人也太多，想在华夏大陆搞这个，不投入上百亿，根本就做不起来。
首先要招募很多送货员，每个片区最起码要有一个人，一个区县十几个街道，每个街道都要雇佣2-3人，也就是说，一个区县要雇佣最少50人，而一些一线城市，需要的人数更是翻上好几倍。
如果将业务扩散到全国，那就需要养活将近五万人。
这是什么概念？
一个人一个月一千块钱算，一个月光工资支出就是五六千万。
而且，还不只是工资，如果给每个人配上送货车，那又需要几个亿。
再加上网点管理，员工管理，员工培训，话务中心……
这一套光弄下来，十几个亿就出去了。
一年弄完，最少也要三五十亿才能玩得转。
而且，这个公司一旦落地，最受益的就是三星了，等于是三星让微软帮忙出钱，完成了他们自己的梦想。
三星服务中心再配合【三星小时达】的团队，那真的是遇神杀神，遇佛杀佛了。
不过，沃特斯也在思考这个方案的可行性。
虽然投入很大，但相比目前广告费的巨大浪费，这或许是打破僵局的唯一机会。
而且，如果将这个业务做成一个独立的公司，如果这个公司赚了钱，那他们也能从中获利。
“好！”沃特斯终于下定了决心，说道：“就按你说的办吧，李在荣，我希望这次，你不要再让我失望了。”
“放心，沃特斯先生，这次我们将直接触达用户，陌陌集团的摊位，将再也不能成为我们影响的障碍。”李在荣见到沃特斯同意，顿时大喜过望。
沃特斯的行动力很惊人。
他同意之后，很快将李在荣的建议整理成了项目书，直发到了微软总部。
不到一天的时间，一笔高达5亿美金的巨额资金就打进了微软华夏联合集团的账户。
三星和微软各自出资5亿美金，共同成立了三星速达服务有限公司。
公司刚成立，招聘启事便已经铺天盖地的发布出来。
安装系统本来就不是什么技术活，普通年轻人稍微经过半天的培训，就可以立即上岗。
经过三星服务中心严格的标准化培训，一支穿着统一制服的上门服务队伍很快组建了起来。
他们在每个县都建立了一个呼叫中心，广告台词也变成了【一个电话，专业工程师上门，让您的电脑重获新生】。
而三星这边，也同样开始做起了宣传，他们将三星产品统一挂上了同城速达的标签，借助这个新公司，开始打压数码行业的竞争对手。
这一招，果然起到了立竿见影的效果。
那些被广告吸引却又懒得跑去电脑城的用户，纷纷拨通了服务热线。
工程师按时上门，穿着规范，服务流程标准，安装系统后还会进行简单的优化和讲解。
虽然收取20元服务费，但很多用户觉得这钱花得值。
省时、省力、放心。
陌陌集团设立在三星门店对面的免费摊位，日均安装量也开始出现小幅下滑。
“成总，三星这上门服务一来，我们这边受到了一些影响。”石磊向成毅汇报，语气中带着一丝担忧，说道：“我感觉我们的摊位要撤掉了。”
成毅看着数据报表，脸上却没有太多意外的表情，笑道：“很正常，沃特斯和李在荣都是商界难得的精英，特别是李在荣，他被我们调教过两次，又主导了三星两年多，已经成为一个合格的掌舵人了。”