夫妻俩进来时,邮局里没什么人,只有一位正陷入「地中海」危机的中年男子在数算着什么。
自电话进入平民百姓家之后,邮局的工作量已经大大减少了,这两年美国的互联网行业正在蓬勃发展,电子邮件的风气也逐渐盛行,这座老邮局显得格外没落。
陶玉书通过邮局的自动售货机用硬币买了一枚32美分的邮票,然后把那盒《侏罗纪公园》的录像带装进信封,贴上邮票。
最后把信封丢进写看「只收本地邮件」的破旧铜制标牌下面的插槽里。
「你说这录像带明天能到比弗利山庄吗?」
「不好说。」
林朝阳对老美的效率没什么信心,虽然圣克鲁斯距离洛杉矶几百公里,理论上开车仅需要半天时间,可邮局的收发、中转流程不可能不浪费时间。
一天时间,确实有点不好说。
「一天?足够了。女士,你应该担心的是那盘录像带是否能够完好的抵达目的地。」
正在夫妻俩说话时,一旁的中年男子开了口。
男子有着美国西部人典型的长相和气质,看上去略有些粗犷,声音低沉,略带沙哑。
见男子对邮局的效率似乎很有信心,陶玉书好奇的问他:「先生,你是邮局的工作人员?」
中年男子摇了摇头,「不,我跟你一样,也是来邮东西的。」
男子又热心的解释道:「我跟安迪聊过,安迪就是这里的邮政局长,这个时间段所有的邮件在下班之前都会经过手工分抹,然后被立即分发,本地邮件会被直接发送给司机。」
男子说到这里看了一眼手表,「理论上凌晨你的邮件就会到达洛杉矶,不过要是被送到你手里的话,可能要到下午了。」
陶玉书本以为邮局的背后应该是一套精密而繁琐的流程,没想到竟然是点对点式的操作。
「全美的邮件都是这样吗?」
男子大笑起来,「当然不是,这只是本地邮件的流程。所有寄往外地的邮件都会用卡车运到圣何塞,在那里进行分抹。」
男子详细的讲了一番外地邮件的流程,从邮票到信箱投递口,从分类到装袋,最终由运货卡车送到个人邮箱,确实是一套在巨大的压力之下高速运行的精密邮政机器。
双方素味平生,陶玉书由衷的向男子的热心表示了感谢,又自我介绍了一下。
「你们好,我是马克·伦道夫—」
马克·伦道夫自我介绍正在硅谷经营着一家计算机直销公司,不过这家公司目前正面临着被收购,所以他正酝酿着自己的二次创业。
「不好意思。我很好奇,你们为什么会选择邮寄录像带呢?」
马克·伦道夫看起来很热情,但在谈到自己酝酿的创业项目时却三其口,反倒是追问起了陶玉书的目的,显示出他生意人的精明一面。
「商业秘密。」陶玉书笑眯眯的说道。
碰了个软钉子,马克·伦道夫面色如常,「好吧。」
「不过——你要是愿意分享你的创业创意的话,我倒是可以告诉你。」
陶玉书这话让马克·伦道夫犹豫了一下,然后说道:「要不我们找个地方坐坐吧。」
「好。」
林朝阳夫妻俩又回到了露露木匠的店,这回多了个马克·伦道夫,点了杯咖啡,听他讲起了自己的创业创意。
「邮购个性化洗发水?」
陶玉书听着这个创意直皱眉。
「这个注意可真不怎么样。」她直言不讳的说道。
马克·伦道夫脸色有些尴尬,他又解释了一阵这个点子的优势,说得头头是道。
林朝阳最后用一句话终结了他的想法,「日化行业依赖于市场营销,专注于邮购恐怕很难做大。」
马克·伦道夫老于事故,不会因为林朝阳夫妻俩的否定就怀疑自己,而他之所以愿意交换各自的想法,主要就是对刚才陶玉书邮寄录像带的举动感兴趣。
他觉得自己似乎摸到了一点灵感,邮购录像带听起来似乎好像也不错。
第621章 成为被传颂的那个人
在美国,很多时候商业创意都是天马行空的,其中99%的创意都是废物,但只要有一个赌对了,就有可能造就一个财富传奇。
几十年来,美国的商业界充斥着各种各样的传说逸闻,激(hu)励(you)了一代文一代创业者。
马克·伦道夫刚毕业时就在硅谷,不过他那时候时在CherryLane音乐公司负责邮购业务。
所谓邮购,说白了就是以直邮广告的形式进行产品营销,这种营销方式早在上世纪八十年代就有了。
其实马克·伦道夫自己也不觉得邮购个性化洗发水这个点子有多么出众,所以他也不介意跟陶玉书交换一下想法,从陶玉书那淘来一个更好的点子来。
而陶玉书之所以想跟马克·伦道夫聊天,是觉得这人对事物的观察很仔细,阐述各种问题条理极其清晰,而且抓住机会的能力很强。
这种能力看似不起眼,实际上却是非常稀有的。
就比如邮寄录像带这回事,陶玉书知道马克·伦道夫一定是看出了猫腻,但拥有观察力的人有很多,真正能偶抓住机会的人却很少。
对有些执行力不够强、不够果断的人来说,很容易就会错过了跟自己沟通交流的机会。
陶玉书觉得未来林氏影业要是真的进军录像带租赁行业,这个马克·伦道夫倒是个值得招揽的人才。
邮购录像带的点子算不上多么高明,尤其是在现有的产业格局下,没有大资本是做不成这种事的,所以陶玉书也不担心马克·伦道夫剽窃这个创意。
马克·伦道夫贪图陶玉书的创意,殊不知陶老板图的却是他这个人。
「接下来,我该听听你的想法了。」马克·伦道夫期待的说道。
「没问题。」
陶玉书将邮购录像带的创意阐释了一遍,并且还贴心的给马克·伦道夫提供了一些目前的产业情况。
听完这些信息后,马克·伦道夫眉头紧锁,思了好长时间,最后才说道:「这个创意要面对的困难似乎有些太多了。」
「比如呢?」
有心考校的陶玉书自然的问道。
「这个创意最大的好处就是解决了用户次日归还的痛点,免除了用户的滞纳金。」
在美国,录像带租赁时间只有24小时,超出这个时间未归还,音像店都要收取滞纳金。
百视达去年营收近40亿美元,其中滞纳金用高达6.4亿美元,由此可以看出这「逾期」的威力。
「但这个优势并不是凭空得来的,而是牺牲了录像带的流转效率和潜在的滞纳金。
这当然能让你在竞争中占据优势,但这个优势能否弹平牺牲的利益,还是个未知数。
就如你所说,目前美国的录像带租赁行业已经有了百视达这个庞然大物,他们的门店覆盖了几乎所有美国人15分钟的车程范围。
价格统一,提供海量的片源,并且有最新的好莱坞大片。
不管是在成本还是渠道方面,它都有着巨大的优势。
邮购、邮租—-再大胆一点,干脆说现在最新颖的线上购物好了,好处显而易见,在渠道方面可以节省大量的人力、物力。
门店租金、人工、水电都可以节省下来,但同样的邮递的损耗和风险也不低。
关键有多少客户愿意为了一部录像带而等待几天时间呢?
开十分钟车一切就唾手可得的,更方便、更快捷、更安心。
这个模式最关键的节点就是邮递的效率和安全性,如何能保证在最快的时间内把录像带完好的交到客户的手上,是决定成败的关键。」
说到这里,马克·伦道夫眼神中闪过一丝明了,「我明白你刚才为什么要说‘明天」了。24小时,这个数字很大程度上就是客户的耐心极限。
客户愿意选择邮递,情况只能有三中,一是价格低廉、二是独家的片源、三是没有时间。
价格和片源我们先不去讨论,再忙的客户也不可能永远抽不出时间,对于绝大多数人来说,忙碌都是一时的。
24小时,显然就是一个比较合理的心理预期,
「今天没有时间去音像店,干脆邮购一下吧,反正明天就到了」,如果能够达到这个效率,就极有可能抓住一批客户。
我想想,应该怎么做到这一点?似乎—.可以建立一个仓库.—
马克·伦道夫的精神完全沉浸在了构想之中,可过了一会儿,他又露出满脸颓然。
「这个点子恐怕行不通,价格和片源是解决不了的难题,我们不可能竞争得过百视达,这种模式恐怕很难做大。
而且很容易被复制,如果是百视达这种巨头,他们有天量的资金支持大规模营销,可以不费吹灰之力的毁掉我们的前期优势。
真是可惜·—.」
马克·伦道夫的语气中充满了遗憾,不知不觉之间,他在脑海中已经完善了这个点子,甚至把自己也当成了这个点子中的一部分。
可惜的是,商业模式不仅取决于自身,有时候也取决于外部情况轻轻的掌声响起,马克·伦道夫抬起头。
陶玉书满脸欣赏的说道:「伦道夫先生,你的商业思维真是让人印象深刻。」
马克·伦道夫笑了笑,回道:「谢谢。你的这个点子确实不错,是有一定机会成功的,但问题也显而易见。」
「你说的没错。」陶玉书点了点头,却又说道:「但如果我说,现在有一种崭新的录像带形式,它的采购成本可能只有VHS录像带的一半,甚至更低呢?」
马克·伦道夫仿佛听见了什么笑话,「女土,再先进的技术要取代成熟的技术和产业也是需要时间的。
目前VHS录像带市场已经完成成熟,别说是取代它,就算是分一杯羹,要花多少时间?
再说我们能采购,百视达就不能采购吗?
当然,价格便宜对我们有利一点,对他们也一样。
而且片源也是个难以解决的问题,如你所说,百视达已经跟很多好莱坞大公司签订了独家协议。」
陶玉书并没有因为马克·伦道夫的质疑而不快,脸上反而露出轻笑,她的笑容让马克·伦道夫心里有些发虚。
他沉吟着说道:「如果真如你所说有这种新技术,倒也不是没有机会。百视达跟好莱坞大公司的协议必然是针对VHS格式录像带的,新的技术必然是新的格式,可以避开这一点,但着顶多是抹平了百视达的优势。」
他说完这些无奈的摇头,「还是很难做大。」
「如果现在给你一笔庞大的资金呢?这些问题能解决吗?」
陶玉书的问题让马克·伦道夫再次笑了出来,「庞大的资金?多少?要是10亿美金的话,我想一切都不是问题,这世界上没有钱解决不了的问题。如果真的解决不了,那一定是还不够。」
他的话带着玩笑意味,陶玉书的眼神里却带着认真,「10亿美元太多了,1个亿怎么样?如果有1个亿,你会怎么花这笔钱?」
「1个亿?」
虽然觉得陶玉书太过异想天开,但马克·伦道夫想了想还是说道:「我可能会先拿出5000万美元来做播放器的推广和营销。
你说的这种新的录像带必然会伴随着新的播放器诞生,或者再大胆一点,干脆拿到代理权。
剩下的钱嘛,100万美元搭建个网站,两三百万弄个数据库,采购录像带的成本可高可低,但我想前期三五百万足够用了。
还有几千万肯定要放到营销上,我想我们可以做个买播放器送录像带租赁次数的活动。
嗯,这听起来可真不错。
哦,对了,还有一个痛点。」
马克·伦道夫想到这里,忍不住得意的自夸了一下。
然后他就看到了陶玉书的眼神,有些尴尬的咳了一声,他正想开口说话,这时陶玉书又问道:「那然后呢?」
「然后?当然是拿着我们的PPT去找硅谷那帮冤大头!
看到没有,伙计!