咳咳……
白泽对火总在心里面，什么想法都有，但是他也知道这个时候两个人只不过是见面第1天而已，绝对不能唐突佳人……
吓到了对方。
那个样子的话，以后再想动手就不太容易了。
这会儿的白泽见好就收，然后就从床上爬了起来。
而这会儿的杨桃也从床上坐了起来，小脸还是红红的，他总感觉自己好像是被渣男渣了一样。
明明两个人什么都没有做。
竟然有种刚刚欢愉过的错觉……
“杨经理，意识到问题了吗？”
白泽一本383正经的严肃说道。
“是的……我这边做记录，马上就改……”
好在董事长这会儿脸上，没有露出任何那方面的不轨表情：
杨桃这会儿只能认为这是工作，甚至她都有点自责自己的工作太不专业。
“嗯，每一个床都有两个员工去检查，如果这些床垫不合格率出现15％，那就把所有的床垫全部都换了……”
白泽这会儿大手一挥说道。
“明白！”
杨桃觉得自己的这位董事长……确实给人一种雷厉风行，极为专业的感觉。
不愧为世家出身。
“杨经理，客房部除了床垫的投诉，还有其他问题投诉吗？”
白泽转过身看着她，缓缓的问道。
既然自己，是一个霸道总裁，那就得表现出精英范儿。
“有……有的客人比较挑剔，投诉咱们的空气质量，五花八门吧……”
杨桃如实回答。
“那你们解决了吗？”
“我……”
这一下子杨桃都不知道怎么回答了。
“杨经理，我还是比较看好你的，但是我作为这个假日酒店的实际控股人，你也知道新官上任三把火……”
“一是一二是二，我可不希望在下个月的领导替换名单上，填上你的名字……”
白泽故意的，一副公事公办的样子。
刻意的给对方施加压力。
这个样子的话，可以彰显自己的专业性，更能够体现自己的铁面无情。
让她不会以为自己对她有意思，想方设法的要潜规则她。
果不其然。
杨桃听到白泽这一番话，整个人立刻就精神多了。
一副极为干练的模样。
“我明白！”然后看着白泽极为认真的点头。
“嗯……”
白泽这边点了点头，然后就出了客房部……
整个阳光假日酒店分几大区域，白泽这边就来到了，健身休闲区域。
设备还不错。
只不过大部分人都是出来旅游的，很少人会来这儿撸铁。
健身区域边缘的位置则是游泳区域。
10分标准的，奢华大泳池。
不知道是因为白泽到来的原因，还是怎么回事？
整个室内泳池收拾的焕然一新，却没有什么人。
按理说这正值夏季，应该是很多人才对。
“怎么回事？这怎么没有人？”
白泽转过身皱眉看向了，杨桃问道。
“是这样的，这个泳池这两天恰好到了大清扫的时间段，现在刚刚做完5S卫生管理……还未正式对客人开放……”
杨桃极为认真的解释说。
“原来如此……”
“对于这种公共泳池，卫生环境一定是重中之重！除了这些舒适度，也要时时刻刻的关注，比如水温，清澈度……还有细菌，绝对不能超标……”
“另外就是安全性！”
白泽如此的说道！
“这些我们都有细致的管理，都是标准化操作，水温的话，这边负责人员，更是时时刻刻都在操控……”
杨桃回答说。
看着这个碧波荡漾的室内泳池，周围空无一人。
白泽忍不住，就有种想要进去游泳的冲动。
尤其是看着旁边杨桃这一个妩媚动人的国民女神……
一想到这个小女人跟自己一块儿泳装游泳。
那感觉简直不要太惬意。
不过这个时候，如果自己提出来这种要求，对方肯定是不会同意的。
而自己刚才营造的，专业精英形象也会瞬间崩塌。
想要看国民女神的泳装，陪着自己在水中畅游……
白泽准备还是得的动一点手段。
白泽听着杨桃的汇报，装模作样的两个点头。
不过还是皱眉看着泳池，继续考问道：
“每天做这些标准化的不能说你们有错，但是身为一个服务业的中层干部，我感觉你觉得还不够细致……”
听到白泽这么说，杨桃这会儿一头雾水。
多少有那么一点不服气？
“董事长，不知道我哪里工作有问题…？”
杨桃不卑不亢地问道。
“我就问你一个问题，这个泳池你下去过吗？”
白泽淡淡的道。
啊这……
这个问题还真的把杨桃给问住了。
因为杨桃并不会游泳，而且这个泳池是公共泳池，她是那种比较含蓄的女人。
周围又有很多同事。
她还真的没有进去过，一次都没有。
杨桃有些不好意思的，微微摇头道：
“没有……”
然而她又不服气地为自己辩解。
“不过，我感觉这跟我的工作并没有什么关系……”
白泽这会儿摇了摇头。
开始自己的理论。
“如果你真的这么想，那就大错特错了……身为一个服务业人员，你甚至都不及格……”
“作为一个管理者，你不能照本宣科，你要设身处地的从一个顾客的角度出发……”
“用逆向思维，从一个顾客的角度出发，把自己当成一个顾客，来体验咱们酒店的服务和各种器材设施……”
“只有这个样子，你才能够发现问题，解决问题……”
“就比如说现在游泳池的水，你说水温达标，但是你下去过吗？”
“水温达标就合格了吗？水温达标不代表顾客体感舒适度合格……因为人的体感温度，会随着环境的变化而变化……”
“就比如夏天的17度水，你会感觉很凉爽，而冬天的17度水，你却会感觉很温暖……明白吗？”
白泽直接说道。
这一番话白泽说的是合情合理，掷地有声。
一时之间竟然还真的让杨桃有些无法反驳。
甚至觉得自己确实工作做得不够细致。
“对不起董事长我……工作确实不够细致！”
杨桃这会儿感觉自己真的是太失败了，原来自己的工作竟然，还有这么高的提升空间。
“杨经理，我不想听到你的道歉……”
(bhba) “我现在去游泳男部，去换衣服……10分钟之后咱们在这碰面！”
白泽说道。
“啊？”
“董事长，您是要游泳吗？”
杨桃有些惊讶的问道。
白泽是一阵无语……这个小女人是不是被自己骂的有点发呆了？
这都没反应过来。
“什么游泳……我现在是要用一个顾客的身份去下水体验，舒适度还有设备的情况……以便发现问题！”
“伟人他老人家说过，实践才是检验真理的唯一标准……看任何数据不如自己亲身体验一遍……”