他将Comcast限流KAZA电视台的事,然后和楚胜谈的方案,都说了一遍。
温弗里听到一半,直接打断,语气冷了下来:“杰里米,你是不是脑子被人控制了?”
费曼:“???”
连忙解释道:“总裁,楚胜的号召力不是普通电视台能比的,我觉得……”
温弗里直接打断,语气不容置疑:
“我不要你觉得,我要我觉得。”
“一个电视台再厉害,也只是一家电视台,他凭什么左右用户换运营商?这种事以前从来没有发生过。”
费曼还想争取:“可是这次不一样……”
“没有什么不一样。”温弗里语气强硬,“用户是我们的根基,不是一个小电视台的筹码。他想开10美金一户?痴心妄想,五大传媒集团都没敢开这种价。”
这并不是温弗里他骄傲自大,而是真实情况。
实在太挑战他的认知了。
所以他下意识反对。
费曼咬牙:“可是,万一楚胜联系了DirecTV和 Dish……”
“那又如何?”温弗里冷笑,“我们Charter才是最大的运营商。你记住,运营商才是规则制定者,不是一个刚冒头的小电视台。”
费曼心一点点沉下去。
不过他也理解总裁的这种想法,因为总裁并不知道楚胜的号召力到底有多强。
温弗里最后道:“告诉他,最多2美金一户,封顶。爱要不要。达不到预期,我们一分钱不多给。你不要再跟他谈什么阶梯对赌,他有这个资格吗?”
费曼还想说什么,电话那头已经传来冰冷的忙音。
他僵在原地半晌,最后长长叹了口气。
算了。
领导最大。
自己只要听着就好了。
不对,自己应该发邮件的……现在补发!
……
……
同一时间,
KAZA电视台。
楚胜站在落地窗前,看着洛杉矶的景色。
伊迪丝的声音在耳边响起:
“先生,全程监听费曼与Charter总部通话,总裁克里斯?温弗里已经拒绝了,只同意2美元/户封顶,态度强硬……”
楚胜摇头叹气:“有所预料……”
这些大集团,一个个都是傲慢的家伙。
特别是一群老白,自以为天下第一。
拜托,大清早就亡了!
“算了,先约一下DirecTV和Dish的负责人中午晚上吃饭。”
“如果他们不愿意,我就收购其他卫星运营商。你先帮我搜集一下小卫星运营商的资料,以作备用。”
“是,先生。”
……
而此时,
康卡斯特运营商经过了昨天的投诉之后,昨晚、今天的恶意限流放缓了。
但信号不稳定的情况依旧存在。
同时康卡斯特也发表严正声明,已经进行了一定程度的修复,此外网络上的传言都是污蔑,他们一向秉承专业、严格……之类云云。
KAZA收视率,继续下跌。
更多的观众不满了。
毕竟他们是交钱的!
……
……
中午,晚上,楚胜分别和DirecTV、Dish的负责人吃了饭。
作为电视市场占有率的老三、老四(各10%-12%),他们的底线更加灵活,听到楚胜的提议之后,都非常积极。
至于楚胜获得的好处,跟charter的条件一样,2-10美金不等。
老三老四对这个不太介意,因为他们是老三老四,获客成本太高。
而楚胜这种方式,获客成本就几美金,对比月租收入也就最高10%而已。
所以合作十分痛快。
最后,
他们还想说一句——友商是傻逼!
……
当晚,
21点的时候,
楚胜在Facebook上面,发表了新动态:「康卡斯特长期垄断、恶意限流,面对无数观众用户的抗议,依旧我行我素,今天的KAZA信号依旧问题不断。我强烈建议大家:立刻改用DirecTV或Dish,信号稳、安装免费……(说了一堆优点。)」
而KAZA也很快同步报道了这个,并推荐了DirecTV或 Dish两个运营商,什么免费上门安装,免费卫星锅盖、机顶盒。
DirecTV、Dish也同时发表声明,免费提供设备,还前三个月订阅免费。
……
随着楚胜的Facebook一发,KAZA新闻一报道……
DirecTV、Dish欢天喜地家家户户敲门,推销自己的服务。
忠诚度光环覆盖之下,
大批大批的用户纷纷放弃康卡斯特,转投DirecTV或 Dish。
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ps:终于一章正常更新了,泪目。
「195」康卡斯特脸青鼻肿:我……现在和解来得及吗?
第二天,
康卡斯特加州分部大楼。
技术主管马克·布鲁恩一大早就急冲冲、满头大汗地走进了办公楼大门。
他昨天晚上出去喝酒了,喝得太厉害,一觉睡到今天早上。
早上一起床,一看手机,未接电话已经有100多个,都是下属给他打的。
他意识到出事了,赶紧打电话给下属,下属给他汇报了一件令他手脚冰凉的大事——
大量用户退订!
是大量,一夜退订了7000多人。
而且早上,退订依旧非常多。
他快步来到了技术部办公区。
墙上的大屏幕,各种数据在跳动。
“老大!”
下属熬了一夜,眼睛都通红了。
马克:“现在情况怎么样?”
下属:“老大你来公司的这半个小时,又有600多个客户退订了。”
现在的网络,比以前方便多了。
客户要退订,直接在官网就可以退订。
而且还可以打电话给客服中心退订。
所以退订数据都是实时的,不用像以前一样要10天半个月才能出数据。
马克一听这数据,感觉头疼欲裂:“有找到原因吗?”
下属:“我想唯一的原因就是昨天晚上楚胜在他的Facebook上面号召用户退订,同时推荐了我们竞争对手DirecTV、Dish。因为大规模退订就是那时候开始的。”
马克咬牙切齿:“果然是他!”
他很想大骂一句上司(加州总裁)傻逼。
跟KAZA合作得好好的,为什么要和KAZA作对?
不知道楚胜在加州的声望有多高吗?
当然,他也是马后炮,他觉得有影响,但不会很大,结果现在就是现实给了狠狠的一耳光。
马克问道:“(技术部总监)托马斯先生有通知吗?”
下属道:“通知了,但是电话同样没打通,老大你是知道的,他在纽约那边开会。”
马克看了一下手表:“现在是7:20,总裁要8:30分来到公司,你马上出一个报告,8:30我要向总裁汇报!”
下属:“是!”
马克又打了个电话给总裁秘书,让秘书转告消息。
……
8:00,
总裁斯坦顿提前来了。
车辆停在了公司门口,总裁斯坦顿下了车。
马克早已经等着,总裁一下车,他就快步紧跟。
“总裁!”
“现在什么情况?”