但一系列监测到的数据都表明这家公司只要不出现方向性的错误,在明年就能够占据网购市场2%以上的份额,不出现意外的情况下,未来几年橙品会至少可以占据网购市场5%的份额。
对于传统零售业来说,500亿是一个门槛,为了实现这一数字,家电零售的老大国美用花了19年,而网购零售只花了9年的时间。
形象点来说,淘宝2007年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店2006年的总成交额,甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔至,家乐福跟易初莲花在国内的销售总和。
根据专业调查公司艾瑞的调研,近几年年均增速呈现几何式增长的网购市场,最晚到2012年,交易额就有望突破1万亿大关,占据社会消费品零售总额5%至8%的份额。
而目前来说,网购市场仅占比0.64%,万亿级的大市场,橙品会能够在其中占据5%以上的市场份额,在行业没有太大变化的情况下,未来的潜力不可估量啊。
跟黄鸣要找一个公开的理由介入长风集团一样,在如此巨大的市场面前,新近上线的橙品会两大当家人这时候要离开大本营跑去帝都,总得有一个合适的理由才行。
“这事儿在家不就能说么,锦悦虽然吧啦个不停,但她总要睡觉的啊。”
“嗨,不要这么正儿八经的嘛顾女士,这只是一个借口,我们就不能研究研究怎么在北仓最高处负距离?”
顾清清也是老司机了,听罢之后打了檀锦程一下:“又不正经了。”
“这是最正经的事好吧,哪里不正经的,年轻的时候不做老了怎么办?”
女司机意动起来也是控制不住,红着脸小声道:“那个,阻断器没有了。”
檀老板一愣:“没事,在外面也行,阻断不成功的话就给锦悦弄个伴儿出来玩玩,大不了咱们就提前领证。”
自打上次在帝都挑明之后,檀锦程跟顾清清二人决定在她学业结束之后就去领证,婚礼可以先不办,证领下来再说,这也是两人没有顾忌的原因之一。
第479章 客服?我是专业的!(求月票)
第479章 客服?我是专业的!“干嘛,又在玩游戏啊?上班时间注意点形象。”
若要说锦鹏实业里谁最舒服,那指定是李景兰了,不会有其他的人。
李景兰的工作岗位相当于普通文员类,也可以说是她姐姐的小助理,平常的工作内容就是送送文件,向下传递传递信息,没有具体的工作内容。
把她形容成锦鹏贸易的GAI溜子都可以,但是她拿工资却是属于中层管理偏上的工资待遇。
不过这事儿谁也羡慕不来,谁让人家是整个闪驰集团的二号员工呢,这运气不是谁都有的,谁能想到当年一家就一个几十平米门面的皮包公司会发展成现在的闪驰集团。
如果说李艳宁是奋斗型,那李景兰就是躺平型,80后的年龄,00后的心态,跟檀立新的小舅子胡晓永倒是差不多的心态,主打的就是一个怎么舒服怎么来。
“没呢,给檀老板冲冲销量,姐你有没有看中的衣服,我送你一件,这些衣服是真便宜啊。”
李艳宁无奈笑道:“你少买点儿,便宜也不是这么买的,日子才好几天就这么花。”
“但是真的便宜啊,伱看这件羽绒服,才259呢,马上冬天了可以用到的,姐你来一件不?”李景兰感叹道。
“我们前两年住的出租房才五六百一个月,一件衣服就是一个月房租了你居然说它便宜,再说咱们公司自己做衣服的,你不知道它的成本啊。”
“你不能这么想的嘛,檀老板都说了,穷有穷的过法,有钱了是有钱的过法,你不能有钱了还过穷人的日子啊,那叫浪费社交资源。”
李景兰嘻嘻哈哈的没个正形,想了想又道:“那句话怎么说来着?伐什么羊的,记不清了,反正这么个意思。”
这话倒也没错,条件好了还抠抠搜搜的就没意思了,不过她这几天也买得太多了,从11号开始每天都要买点儿,各种各样的都有,同城的有一些已经到货了。
顺丰这一次就是主打的一个快速,像深城顺丰总部,甬城橙品会总部这一块儿配送追求的就是一个快速高效,以期达到宣传的目的。
“你这样整天混日子也不是回事儿,总得学点东西,要不你去橙品会那边工作嘛,之前檀老板不是让你去给那边的客服做培训嘛,我觉得这活挺适合你的。”
李景兰虽然在所有人看来就像是锦鹏实业乃至于整个闪驰集团独特存在的混子,没有什么能力仅仅凭借着运气好成了公司二号员工所以才有现在的好日子。
但是很多人不知道的是,她应该算是淘宝店铺最早且最专业的客服人员。
檀锦程的为人就是平常没事的时候开玩笑摸鱼打游戏都没什么问题,但工作的时候要认真,那会儿又缺人,李景兰想不认真学都难。
专业技术没得说,虽然有段时间没做了,但原来职业的肌肉记忆还在,前段时间檀锦程让她去给橙品会新招的客服做培训,当时李景兰的专业就惊艳了从淘宝挖过来的那批专业客服。
没有无用的人,只是没有放对位置而已,在锦鹏贸易这边,李景兰由于资历的原因,不可能让她去给别人打下手,但让她负责起一摊事务确实也有些困难。
所以现在就是给姐姐做做小助理混混日子,不过在李艳宁看来,这样下去也不是长久之计,反正橙子科技跟闪驰集团是一家人。
与其在这边混日子蹉跎岁月,倒不如去橙子科技那边,跟檀老板说说,负责客服这一块儿。
如今生活质量提上去了,姐妹俩都在闪驰的自建商住楼里预定了房子,车子也有了,钱也不缺了,但一辈子还很长,总得给自己找点存在感。
“啊?去橙品会工作?我没想过这些啊。”
李景兰一愣,她还真没想过这些,檀老板让她去帮忙她就去了,当时还有点小得瑟,檀老板终究还是记得她这个小透明的。
不知道为什么,李景兰总有一种感觉,檀老板虽然没比她大几岁,但看她的眼神总像是看一个小孩子一样,不过工作的时候还是不会这样的,挺严肃的。
所以李景兰平时对檀老板除了感觉有些亲切之外,还有些害怕,这次能够帮上檀老板她还是开心的。
李艳宁苦口婆心的道:“是啊,你想想看,你在这边虽然待遇很好,但每天都没什么事做,上班不是到处溜达就是打游戏,现在又加上一个网购,时间长了你就真的什么都不会了。”
“檀老板对工作要求很高,前段时间他能请你去给新入职的客服做培训,说明他是认可你在这方面能力的,你跟他提提去橙品会那边试试,如果不行再回来也可以的嘛。”
机会不是每次都有的,最开始的那种逆天的机遇能够保证姐妹俩一辈子衣食无忧,但总得对得起老板给的这个机遇,这也是李艳宁努力工作提升自己的原因之一。
倒也不是纯粹的想进步,实际上她也知道在锦鹏实业里,她的职务再想提升已经比较难了,渡过了创业初期的两位老板不可能再随心的选择管理岗位人员了。
“也是哦,天天玩也无聊,要不跟檀老板说说去试试?”李景兰歪着脑袋想道。
“对啊,咱们都没什么文化,但是运气太好了碰上别人这种一辈子都碰不到的运气,总要给老板做点事吧回报回报吧,你买几件衣服算什么回报,老板又不差你那点销量。”
橙品会这几天每天都实时公布数据的,第一天上线流量是最大的,仅仅12个小时的GMV是3000万元,后面两天里由于是工作日,虽然时长增加了,但GMV却没有什么突破。
GMV这个词汇他们还是百度来才懂的,只能说搞互联网的是真会玩,未支付的订单金额也算在里面。
也就是她们少见多怪,再过几年咱们的东哥把放在购物车里的都算进去了呢,论起造数据这块儿互联网还真就是挺先进的呢。
这两天里,全天24小时但由于是工作日,橙品会的流量相较于周末要少了很多,每日流量的点都集中在凌晨之后以及晚上七点钟以后的时间段。
对外公布的日GMV数据是在3500万至4000万之间,实际数据保持在1500万元以上,增长率不高,但剩在稳定增长以及没有下降趋势。
说明这个模式是被大多数人所认可的,双十一的购物促销是一个星期,不过这一个月里橙品会都在大量投流以及搞商品打折活动,为的就是稳住消费者的增长速度。
只要保持这种稳定的增长,橙品会就没有什么问题,毕竟互联网真正的黄金期还没有到来,而且这时期的淘宝实在太能打了,苟住才是橙品会的第一目标。
不过明年的话也不是没有机会,2008年的金融危机影响是多方面的,短时期内的消费降级也比较明显,连带着品牌商的库存也会增加。
如同消费降级时期的拼夕夕一样,2008年说不定是橙品会的一个机会。
“对哦,我还真可以去那边试试,我可是檀老板亲手教出来的,带带新人还不是分分钟的事儿。”李景兰有些骄傲的道。
“是啊,要说徒弟的话,你就真是檀老板第一而且是唯一的徒弟,你去那边用这个名头来做事,谁敢不服你。”
李艳宁这话也没错,檀老板在创业初期,教过很多人一些先进的工作经验,像是孙玉明,张旭辉如今已经在各地任职重用,包括她自己都受益匪浅。
但要说真正手把手教出来的,那还真就是她妹妹一人,李景兰进入锦鹏贸易的时候除了打过几个月螺丝之外,整个人像是一张白纸,所有的工作经验都是檀锦程一点点教出来的。
说是檀锦程的徒弟确实没什么错,想必用这个名头,李景兰想要去橙品会工作,待遇也不会太差。
“有道理,那我打个电话给檀老板说说,看他同不同意。”
李景兰对于工作没什么规划,姐姐说的似乎有些道理,老板对自己这么好,能帮他的话还是要帮一下的,再一个就是混了这么长的时间也有些无聊了。
天天在办公室里打游戏也不是那么回事儿,影响也不太好。
“打什么电话啊,檀老板最近天天在橙品会办公区域那里,你又不是不知道,你直接过去问他就就行了,另外再问问老板娘的意见,注意一下分寸。”
她们两个是在大港工业园区这边的工厂区域办公,距离闪驰总部大楼有一段距离,不过也正是因为这段距离才显得更有诚意。
有什么事是比主动请缨更显得有能讨好老板的呢。
“明白,我去了就先问老板娘我能不能过来橙品会这边上班,当一名客服人员。”李景兰点了点头,她也不是什么都不懂的。
因为是老板带出来的原因,她喊在老板面前装装小孩子撒撒娇,但是在老板娘那里她可不敢。
第480章 徒弟?(求月票)
第480章 徒弟?檀锦程确实如李艳宁说的那样,这两天都在橙子科技这边。
李景兰有车子,驾照也是有的,不过还不敢开,平常都是蹭姐姐的车上下班。
车子是之前年会走后门檀锦程给了她一辆,果然这玩意儿自己不想的情况下,女人是毫无兴趣的。
“你想来橙子这边工作?”檀锦程有些意外的看着李景兰。
李景兰小鸡啄米般的点头,原本她就有点怕檀锦程,好长时间不见加上檀老板这会儿的气质跟最初已经大不相同了,她就更害怕了。
要不是姐姐的原因,她是真想在电话里说。
“你姐让你来的吧?”
“啊,老板伱怎么知道的?我姐给你说了?”
檀锦程跟顾清清相视一笑,转头道:“我还不知道你,不是你姐说的你就天天躺在办公室里玩对吧,我可是听说了,这两天送去你们办公室的快递都好几个了,我可真是谢谢你,拿着我的工资在我这里消费。”
其实最早把李景兰叫过来给新入职的客服培训之时,檀锦程就有意把她给调到橙品会这边负责客服中心,不然培训这种事儿从淘宝挖过来的人完全是可以做的。
不过这姑娘像个傻子一样,培训结束之后就傻乎乎的走了,檀锦程也就懒得提了。
随便她吧,躺平的心态也挺好,反正她现在也是有房有车,即使将来被渣男给骗了,公司也有能力保护她不受什么大的伤害。
“真是我姐让我来的,说我现在这样混日子不行,总得找点事做做。”李景兰不好意思的捏了捏衣角道。
“那真让你去当一名普通的客服,像之前在锦鹏贸易的时候那样行不行?”
李景兰倒也没有犹豫,立马接口道;“那有什么不行的,老板你说过东西卖出去之后服务质量怎么样很重要,不过最好是不要降我工资行不行?”
按她现在的待遇,普通客服人员的工资是远远达不到的,李景兰来的路上最怕的就是降工资。
这可真是应了由俭入奢易,由奢入俭难。
“行了,那你过来吧,具体的工作安排听顾总的,至于说工资会不会降你的,那得顾总说了算。”
肯定不会是做客服中心的普通工作人员,好歹也是闪驰的二号员工,哪怕是什么都不干养着也不能让她做这么跌份儿的事。
至于说让李景兰直接负责整个客服中心那也是不行的,她这两年没什么进步,实际工作经验跟个傻白甜一样,把客服中心交给她檀锦程还真不放心。
“先来这边报到挂个副职吧,我给你报个班学习一下管理,到时候咱们再慢慢接手工作,至于工资的话你放心好了,只会比你在锦鹏那边高。”
顾清清显然也想到了这点,不过李景兰专业客服的水平确实不错,放在锦鹏那边没什么用武之地,倒不如来橙品会这边试一试。
“好的,谢谢老板娘。”李景兰又开心,又是有些难受。
开心是过程很顺利,老板娘也很好说话,难受的是老板娘居然要她去读书!这可真是难为她了。
“给你报班的话就好好学习,公司越来越大也越来越规范了,你想要做出点成绩的话就要努力学习,跟上公司的脚步。”檀锦程语重心肠的道。
如果没有檀锦程的出现,李艳宁这种有主见,爱奋斗的性格会发生什么檀锦程不知道,毕竟1980年出生的她到现在还没结婚,放在皖北算是比较逆天的存在了。
但李景兰的话大概率就是一个工厂流水线上做着枯燥乏味的工作,拿着微薄的工资。
不出意外的话,今年已经21岁的她过年放假回家之时就会被父母安排去相亲,双方看中眼了就会很快定下来,指不定明年就跟男朋友一起进厂打工了。
二十出头的年龄,结婚生子,等孩子稍微大点儿再跟着老公一起出来打工,攒点钱做个小生意,这大概就是李景兰这种没什么目标也没什么主见的一生了。
但是由于檀锦程的介入,小小年纪的她在大城市里有车有房了,家里人说实话也不敢再给她介绍之前那种打工的相亲对象了。
很多时候,父母跟子女的地位也会随着各种成就而产生变化的,最直观的就是女儿现在能挣钱了,他们哄着都来不及呢,哪里敢惹她生气。
李艳宁虽然不懂太多的大道理,但她的担心也不无道理,钱有了如果自身素质跟不上,也是很难守住这些钱的,所以她才对李景兰这种状态有些着急。
“你老板娘让你读书是为你好,什么都不懂你怎么管人,难道还真让你去当普通的客服啊,你不嫌丢脸我还嫌丢脸呢。”
李景兰本来还有些纠结,闻言脑子里灵光一闪:“对嘛,我还是老板的第一个徒弟呢,老板你说对吧。”
这话倒是让檀锦程一愣:“徒弟,什么徒弟?”